Политика конфиденциальности

Эта Политика объясняет, какие персональные данные собирает Insight, зачем и как мы их защищаем. Мы обрабатываем данные в соответствии с законодательством Вьетнама о защите персональных данных, в том числе Постановлением № 13/2023/NĐ-CP.

1. Кто обрабатывает данные

[Название компании], адрес: [Адрес], налоговый номер (MST): # Mã số doanh nghiệp / MST. По вопросам данных: .

2. Какие данные мы собираем

• Аккаунт: номер телефона, имя, e-mail (если указан), язык.
• Заявки: услуга, район и адрес, описание, ответы на вопросы, фото.
• Профиль исполнителя: имя, фото, услуги, районы, описание, фото работ, отзывы и оценки.
• Переписка: сообщения в чатах заявок и обращения в поддержку.
• Платежи исполнителей: операции с балансом (данные карт мы не храним).
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, журналы входа — для безопасности и работы сервиса.

Мы не просим и не собираем чувствительные данные (здоровье, религия, политические взгляды и т. п.). Пожалуйста, не указывайте их в заявках и чатах.

3. Зачем

• создать аккаунт и показать заявку подходящим исполнителям;
• дать возможность клиенту и исполнителю связаться;
• показывать отзывы и рейтинг;
• обрабатывать оплату за контакты;
• защищать пользователей от мошенничества и нарушений;
• отвечать на обращения и сообщать о важных изменениях.

4. Основание

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, которое вы даёте при регистрации и отправке заявки, а также в случаях, прямо предусмотренных законом. Согласие можно отозвать — это может сделать часть функций недоступной.

5. Кому видны данные

• Исполнителям — ваша заявка без контактов; телефон и адрес — только тем, кто открыл контакт (их число ограничено).
• Клиентам — публичный профиль исполнителя.
• Подрядчикам, которые помогают нам работать: хостинг, SMS и e-mail рассылки, — только в нужном объёме и по договору.
• Государственным органам — только по требованию, предусмотренному законом.

Мы не продаём персональные данные.

6. Передача за пределы Вьетнама

Серверы и подрядчики могут находиться за пределами Вьетнама. В этом случае мы соблюдаем требования законодательства Вьетнама к трансграничной передаче данных.

7. Сроки хранения

Пока аккаунт активен. После удаления аккаунта мы удаляем или обезличиваем данные, кроме тех, что нужно хранить по закону (например, бухгалтерские записи о платежах) или для защиты от мошенничества, — и только в течение необходимого срока.

8. Ваши права

Вы можете: знать, как обрабатываются ваши данные; получить к ним доступ и копию; исправить их; отозвать согласие; потребовать удаления или ограничения обработки; возразить против обработки; подать жалобу в компетентный государственный орган. Для этого напишите на — ответим в сроки, установленные законом.

9. Безопасность

Мы используем шифрование соединения, ограничиваем доступ сотрудников к данным и ведём журналы доступа. При утечке данных мы уведомим компетентный орган и, если это затрагивает вас, — вас, как требует закон.

10. Изменения

Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда на этой странице, дата обновления — вверху.