Điều khoản sử dụng

Điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng trang web và ứng dụng Insight (sau đây gọi là «Dịch vụ»). Khi sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với Điều khoản. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

1. Chúng tôi là ai

Dịch vụ được cung cấp bởi [Tên công ty], địa chỉ: [Địa chỉ], mã số doanh nghiệp: # Mã số doanh nghiệp / MST. Liên hệ: .

2. Insight là gì

Insight là nền tảng trực tuyến giúp khách hàng ở Đà Nẵng và khu vực lân cận tìm người cung cấp dịch vụ tại nhà (làm đẹp, gia sư, dọn dẹp, bảo mẫu và giúp việc), đồng thời giúp người làm tìm khách hàng.

Insight không trực tiếp cung cấp các dịch vụ này và không phải là một bên trong thỏa thuận giữa khách hàng và người làm. Giá, thời gian, khối lượng công việc và cách thanh toán do hai bên tự thỏa thuận. Người làm chịu trách nhiệm về chất lượng và sự an toàn của dịch vụ.

3. Tài khoản

• Người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng Dịch vụ.
• Tài khoản gắn với số điện thoại. Bạn có trách nhiệm bảo mật quyền truy cập và không chia sẻ mã SMS cho người khác.
• Thông tin trong tài khoản và hồ sơ phải trung thực.

4. Quy định đối với khách hàng

• Mô tả đúng nhu cầu thực tế; không đăng yêu cầu để quảng cáo hoặc thử nghiệm.
• Giao tiếp tôn trọng với người làm và đánh giá trung thực.

5. Quy định đối với người làm

• Chỉ đăng sản phẩm của chính mình, kinh nghiệm thật và những dịch vụ bạn thực sự cung cấp.
• Nếu pháp luật Việt Nam yêu cầu đăng ký, giấy phép hoặc nộp thuế cho loại hình công việc của bạn, bạn tự thực hiện các yêu cầu đó.
• Tuân thủ vệ sinh và quy tắc an toàn, đến đúng giờ hoặc báo trước khi có thay đổi.

6. Tính năng trả phí

Với khách hàng, Dịch vụ miễn phí. Người làm trả phí mở liên hệ khách hàng bằng tín dụng nội bộ; giá được hiển thị trước khi thanh toán. Số dư được nạp bằng VND qua các phương thức có trong Dịch vụ. Tín dụng không phải là tiền, không chuyển nhượng cho người dùng khác và chỉ được hoàn trong các trường hợp nêu tại Trung tâm hỗ trợ. Giá có thể thay đổi; giá mới chỉ áp dụng cho các giao dịch sau đó.

7. Đánh giá và nội dung

Bạn chịu trách nhiệm về văn bản và hình ảnh mình đăng, và cho phép Insight hiển thị chúng trong Dịch vụ. Chúng tôi có thể kiểm duyệt và gỡ bỏ nội dung vi phạm pháp luật hoặc Điều khoản này.

8. Hành vi bị cấm

• lừa đảo, gian dối, yêu cầu thanh toán qua đường dẫn bên ngoài;
• xúc phạm, đe dọa, quấy rối, phân biệt đối xử;
• hồ sơ, đánh giá và yêu cầu giả mạo;
• đăng dữ liệu cá nhân của người khác khi chưa được đồng ý;
• dịch vụ bị pháp luật Việt Nam cấm.

9. Hạn chế và khóa tài khoản

Khi có vi phạm, chúng tôi có thể cảnh báo, hạn chế tính năng hoặc khóa tài khoản. Nếu không đồng ý với quyết định, hãy viết cho chúng tôi qua support@insight.vn.

10. Trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp «nguyên trạng». Chúng tôi cố gắng để Dịch vụ hoạt động ổn định nhưng không cam kết không có sự cố. Insight không chịu trách nhiệm về hành vi của người dùng, chất lượng dịch vụ của người làm và các thỏa thuận giữa họ — trong phạm vi pháp luật Việt Nam cho phép.

11. Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản. Với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trước trên trang web hoặc trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Tranh chấp trước hết được giải quyết bằng thương lượng — hãy viết cho chúng tôi qua support@insight.vn; nếu không thống nhất được — tại tòa án có thẩm quyền của Việt Nam.