Nếu có điều gì không ổn

Insight là nền tảng giúp bạn tìm người làm. Thỏa thuận về dịch vụ là giữa bạn và người làm: người làm chịu trách nhiệm về chất lượng công việc, còn giá, thời gian và thanh toán do hai bên tự thống nhất.

Nên làm gì

1. Bình tĩnh trao đổi với người làm trong chat của yêu cầu — nhiều chuyện có thể giải quyết ngay (làm lại, hoàn một phần tiền).
2. Lưu lại tin nhắn và ảnh kết quả.
3. Nếu không thống nhất được, hãy để lại đánh giá trung thực — nó giúp những khách hàng khác.
4. Nếu người làm có hành vi không an toàn, thô lỗ hoặc vi phạm quy định — hãy viết cho chúng tôi qua support@insight.vn và cho biết yêu cầu nào. Chúng tôi sẽ kiểm tra và có thể hạn chế tài khoản của họ.