Условия использования

Эти Условия регулируют использование сайта и приложений Insight (далее — «Сервис»). Пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с Условиями. Если вы не согласны — пожалуйста, не пользуйтесь Сервисом.

1. Кто мы

Сервис предоставляет [Название компании], адрес: [Адрес], налоговый номер (MST): # Mã số doanh nghiệp / MST. Связь: .

2. Что такое Insight

Insight — онлайн-площадка, которая помогает клиентам в Дананге и окрестностях найти исполнителей услуг на дому (красота, репетиторство, уборка, няни и помощь по дому), а исполнителям — найти клиентов.

Insight не оказывает эти услуги сам и не является стороной договора между клиентом и исполнителем. Цену, время, объём работы и порядок оплаты стороны согласуют напрямую. За качество и безопасность услуги отвечает исполнитель.

3. Аккаунт

• Пользоваться Сервисом могут лица от 18 лет.
• Аккаунт привязан к номеру телефона. Вы отвечаете за сохранность доступа и не передаёте коды из SMS третьим лицам.
• Данные в аккаунте и профиле должны быть правдивыми.

4. Правила для клиентов

• Описывайте реальную потребность; не публикуйте заявки ради рекламы или проверки.
• Уважительно общайтесь с исполнителями и честно оставляйте отзывы.

5. Правила для исполнителей

• Указывайте в профиле только свои работы, реальный опыт и услуги, которые вы действительно оказываете.
• Если для вашего вида деятельности законодательство Вьетнама требует регистрации, лицензии или уплаты налогов, вы выполняете эти требования самостоятельно.
• Соблюдайте гигиену и правила безопасности, приходите вовремя или предупреждайте об изменениях.

6. Платные функции

Для клиентов Сервис бесплатен. Исполнитель оплачивает открытие контакта клиента во внутренних кредитах; цена показывается до оплаты. Баланс пополняется в VND доступными в Сервисе способами. Кредиты не являются деньгами, не передаются другим пользователям и возвращаются только в случаях, описанных в Центре помощи. Цены могут меняться; новые цены действуют только для будущих операций.

7. Отзывы и контент

Вы отвечаете за тексты и фото, которые публикуете, и разрешаете Insight показывать их в Сервисе. Мы можем модерировать и удалять контент, который нарушает закон или эти Условия.

8. Что запрещено

• мошенничество, обман, просьбы об оплате по сторонним ссылкам;
• оскорбления, угрозы, домогательства, дискриминация;
• поддельные профили, отзывы и заявки;
• публикация чужих персональных данных без согласия;
• услуги, запрещённые законодательством Вьетнама.

9. Ограничение и блокировка

При нарушении Условий мы можем предупредить пользователя, ограничить функции или заблокировать аккаунт. Если вы не согласны с решением — напишите на support@insight.vn.

10. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Мы стараемся, чтобы он работал стабильно, но не гарантируем отсутствие сбоев. Insight не отвечает за действия пользователей, качество услуг исполнителей и договорённости между ними — в пределах, допустимых законодательством Вьетнама.

11. Изменения

Мы можем обновлять Условия. О существенных изменениях сообщим на сайте или в приложении заранее. Продолжая пользоваться Сервисом, вы принимаете новую редакцию.

12. Применимое право и споры

К Условиям применяется законодательство Социалистической Республики Вьетнам. Споры сначала решаются переговорами — напишите на support@insight.vn; если договориться не удалось — в компетентном суде Вьетнама.